危机公关的预防胜于治理

但是现在,博客和网络新闻的新闻传播速度比传统媒体要快很多,因而大幅缩短了公司的回应时间。 一旦危机发生,景区必须通过多种媒体来表达歉意。传统的信息通道正在日益从博客或网络日记上获取新闻线索。因为通过博客可以直接接触到游客,最好的办法就是将公司的回应发布在官方网站上,并且允许博客撰写人进行转载,...

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