商业周刊:Facebook状态更新蕴含商机

该公司互动品牌经理凯文・科布(Kevin Cobb)说,他们每天都会在Twitter和各大博客的留言中发现50至100条与自己相关的信息。当天气变坏并影响到Embarq的服务时,他们就可以找到那些在网上抱怨的用户,然后发表回复,告诉这些用户,公司的技术人员正在处理相关事宜。 ...

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Original source : http://tech.sina.com.cn/i/2009-06-29/16123220245.s...